2025년 4월, 빌라와 오피스텔도 층간소음 이웃사이서비스 이용 가능!

 

 

층간소음으로 인한 이웃 간 갈등이 심각한 사회 문제로 대두되고 있어요. 특히 빌라나 오피스텔에 사시는 분들은 그동안 층간소음 문제가 있어도 공식적인 도움을 받기 어려웠죠. 하지만 반가운 소식이 있어요! 2025년 4월부터 층간소음 이웃사이서비스가 비공동주택까지 확대되었답니다. 🏠

 

📌 층간소음 이웃사이서비스 바로 신청하기: 콜센터 1661-2642 또는 층간소음 이웃사이센터 누리집 바로가기

드디어 빌라와 오피스텔도 층간소음 해결 가능해요! 🎉

환경부는 4월 16일, 기존에 아파트 등 공동주택에만 제공되던 '층간소음 이웃사이서비스'를 다가구주택과 주거용 오피스텔 같은 비공동주택까지 확대한다고 발표했어요. 이제 빌라나 오피스텔에 사시는 분들도 층간소음 문제가 발생했을 때 전문가의 도움을 받을 수 있게 되었답니다!

 

현재 서비스 지역은 어디인가요?

• 수도권(서울특별시, 인천광역시, 경기도)
• 광주광역시(2023년 시범사업 지역)

정부는 향후 이 서비스를 전국으로 확대할 예정이라고 해요. 그동안 층간소음으로 고통받았던 비공동주택 주민들에게 정말 반가운 소식이 아닐 수 없어요.

층간소음 이웃사이서비스, 어떤 도움을 받을 수 있나요? 🤔

층간소음 이웃사이서비스는 층간소음 문제로 이웃 간 갈등이 발생했을 때 무료로 다음과 같은 서비스를 제공해요:

1. 전화상담: 콜센터를 통한 초기 상담
2. 방문상담: 전문가가 직접 방문하여 갈등 중재
3. 소음측정: 방문상담 후에도 갈등이 지속될 경우, 수음세대의 신청으로 진행

특히 이 서비스는 한국환경공단이 운영하는 공식 서비스로, 전문가들이 중재해주기 때문에 이웃 간의 갈등을 효과적으로 해결할 수 있어요.

 

 

 

 

 

 

서비스 확대, 왜 필요했을까요? 📊

환경부가 이번에 서비스를 확대한 이유는 명확해요. 최근 3년(2022~2024)간 층간소음 이웃사이센터에 접수된 전화상담 신청 총 15만 6,451건 중 수도권 지역이 11만 754건으로 전체의 70.8%를 차지했기 때문이에요.

 

또한 층간소음 갈등이 극단적인 범죄로까지 이어지는 사례가 증가하면서, 빌라나 오피스텔과 같은 비공동주택에서도 전문적인 중재 서비스가 필요하다는 인식이 확산되었어요.

 

환경부는 2023년 광주, 2024년 서울 중구에서 시범사업을 추진한 결과, 서비스 확대 필요성과 효과를 확인하고 본격적인 확대 시행을 결정했답니다.

서비스 이용 방법, 정말 간단해요! 📱

서비스 신청 방법은 기존 공동주택과 동일하게 진행됩니다

층간소음 이웃사이센터 누리집 바로가기

• 전화: 콜센터 1661-2642 (평일 09시~18시, 중식시간 12시~13시 제외)
• 온라인: 층간소음 이웃사이센터 누리집(floor.noiseinfo.or.kr/floornoise)
• 팩스: 032-590-3579

온라인 신청 방법:

1. 층간소음 이웃사이센터 누리집 접속
2. '상담신청' 메뉴에서 신청 클릭
3. 휴대폰 인증
4. 신청 정보, 상대 세대 정보, 층간 소음 현황, 주소음원 입력 후 신청

비공동주택 이용 시 알아두세요! ⚠️

비공동주택(빌라, 오피스텔 등)의 경우 한 가지 주의할 점이 있어요. 비공동주택은 층간소음의 법적 기준이 존재하지 않기 때문에,

 

소음 분석 결과는 참고 목적으로만 사용할 수 있다는 점을 기억해주세요.

 

하지만 전문가의 중재와 상담만으로도 많은 갈등이 해결되고 있으니 걱정하지 마세요!

앞으로 더 좋아질 서비스들 🆕

환경부는 층간소음 이웃사이서비스 외에도 다양한 서비스 개선을 준비하고 있어요:

1. 소음측정 온라인 예약시스템: 2024년 9월부터 서울, 인천, 대구, 부산, 울산에서 시범 운영하던 이 시스템이 2025년 7월부터는 전국으로 확대됩니다. 이 시스템을 통해 원하는 날짜와 시간에 층간소음 측정을 예약할 수 있어요!
2. 전문 상담심리사 동반 서비스: 2024년 3월부터 수도권에서 시범사업으로 시작했던 이 서비스는 2025년 1월부터 전국으로 확대되었습니다. 심리적 갈등이 심한 경우 전문 상담심리사의 도움을 받을 수 있어요.

 

 

층간소음 줄이는 생활 팁 💡

층간소음 이웃사이서비스와 함께 일상에서 실천할 수 있는 팁도 알아볼까요?

• 층간소음 방지 매트 설치하기
• 실내화 착용 생활화하기
• 도어 스토퍼 사용하기
• 평일 늦은 시간이나 주말에 소음 내는 것 주의하기
• 이웃과 소통하며 서로 이해하기

이런 작은 노력들이 모여 이웃 간의 갈등을 크게 줄일 수 있어요.

이제 층간소음, 전문가와 함께 해결하세요! 🏡

이제 빌라와 오피스텔에 사시는 분들도 층간소음으로 인한 스트레스에서 벗어날 수 있게 되었어요. 층간소음 문제로 고민이 있으시다면, 지금 바로 층간소음 이웃사이서비스에 문의해보세요!